Vernostný program ANDREINE (ďalej len „vernostný program ANDREINE“) je program zriadený spoločnosťou ANDREINE s.r.o., Legionárska 7735/31B, Trenčín 911 01, IČO: 53238435, DIČ: 2121312974, IČ DPH: SK2121312974. Tento program umožňuje, v závislosti od nákupov uskutočnených v e-shope www.andreine.com, zhromažďovať vernostné body a využívať zľavové poukážky za nižšie definovaných podmienok.

VERNOSTNÝ PROGRAM ANDREINE

Zákazníci sú po prihlásení do svojho zákazníckeho účtu automaticky členmi vernostného programu. Tento program je vyhradený pre konečných spotrebiteľov, nevzťahuje sa na obchodných partnerov/veľkoobchodné účty.

Vernostné body a poukážky udelené v rámci vernostného programu nie je možné využívať treťou stranou. Nemajú žiadnu trhovú hodnotu a ich vystavením nevzniká oprávnenie na akúkoľvek inú finančnú alebo nefinančnú náhradu/výmenu za peňažnú hodnotu.

Dajú sa uplatniť len ako zľava pri nákupe na e-shope www.andreine.com.

Vernostné body nie je možné uplatniť na osobný nákup produktov v salónoch Hair Therapy ani kombinovať s inými zľavami a akciami.

OSOBNÉ ÚDAJE

Informácie o zákazníkoch týkajúce sa vernostného programu ANDREINE sa zaznamenávajú do zákazníckych záznamov spoločnosti ANDREINE s.r.o., Legionárska 7735/31B, Trenčín 911 01, IČO: 53238435, DIČ: 2121312974, IČ DPH: SK2121312974.

Informácie sú spracovávané v súlade so zákonom č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov, v platnom znení. Kupujúci uzatvorením zmluvy súhlasí so spracovaním a zhromažďovaním osobných údajov v databáze prevádzkovateľa až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním doručeného na adresu sídla predávajúceho alebo na email eshop@andreine.com. Osobné údaje kupujúcich prevádzkovateľ nepredáva žiadnej ďalšej osobe, výnimku tvoria externí dopravcovia, ktorým sú osobné údaje predávané za účelom splnenia objednávky, teda doručenia tovaru kupujúcemu.

Uzatvorená zmluva je predávajúcim archivovaná a je kupujúcemu dostupná.

AKUMULÁCIA A UPLATNENIE VERNOSTNÝCH BODOV

Zbieranie vernostných bodov funguje od 15.9.2025. Objednávky uskutočnené pred spustením programu do zbierania vernostných bodov nie sú zahrnuté a zákazníkovi nevzniká nárok na ich získanie.

Každý registrovaný zákazník získava automaticky pri registrácii 100 vernostných bodov.

Nákup uskutočnený v e-shope www.andreine.com umožňuje registrovanému zákazníkovi akumulovať vernostné body vo výške 0,03 vernostného bodu za 1 € hodnoty produktov objednaných za nasledujúcich podmienok:

• nákup tovaru po prihlásení do svojho zákazníckeho účtu, (za objednávky uskutočnené bez prihlásenia do zákazníckeho účtu nie je možné vernostné body spätne pripísať),
  
  
• prepravné náklady sa nezapočítavajú do akumulácie vernostných bodov,
  
  
• počet vernostných bodov za nákup sa automaticky zaokrúhli na celé čísla (pri nákupe v hodnote napr. 20,00 – 20,99 € bez poštovného bude do vernostného systému prirátaných 20 bodov),
  
  
• za produkty v zľave so zníženou cenou je možné získať počet vernostných bodov znížených o túto zľavu,
  
  
• pri nákupe darčekových poukazov nie je možné zbieranie vernostných bodov,
  
  
• pri zrušení/refundácii objednávky sa vernostné body z danej objednávky odrátajú z celkového počtu získaných vernostných bodov, a ak boli pri tejto objednávke použité vernostné body pre uplatnenie zľavy, tieto sa pripočítajú späť,
  
  
• pri využití vernostných bodov budú vernostné body za novú objednávku pripísané v hodnote objednávky poníženej o túto zľavu,
  
  
• vernostné body sa pripočítajú k zákazníckemu účtu až po zmene stavu objednávky na stav VYBAVENÁ (pri dobierke po pripísaní platby od prepravcu na bankový účet spoločnosti ANDREINE s.r.o.).
  
  
• Každý registrovaný zákazník získava za recenziu k zakúpenému produktu 20 vernostných bodov. Vernostné body sa pripisujú po schválení recenzie. Vernostné body za recenzie pred vznikom vernostného programu sa spätne nepripisujú. Pri neobvyklej aktivite pri recenziách (jednoslovné hodnotenia, veľký počet hodnotení len kvôli získaniu bodov a pod.) nebudú tieto recenzie schválené. Prevádzkovateľ vernostného programu ANDREINE s.r.o. si v takých prípadoch vyhradzuje právo body odobrať. Každý produkt je možné hodnotiť len raz. Pri každom produkte je zobrazený počet vernostných bodov, ktoré je možné zakúpením produktu získať.
  
  
• Pri vyplnení dátumu narodenia každý registrovaný zákazník získava 100 vernostných bodov ako darček k narodeninám. Dátum narodenia nie je možné svojvoľne meniť – pre zmenu dátumu narodenia je potrebné kontaktovať administrátora e-mailom na eshop@andreine.com.
  
  
• Každý registrovaný zákazník pri odporučení nákupu na stránke www.andreine.sk priateľom pomocou odporúčacieho odkazu, cez ktorý bude uskutočnený nákup, získava 100 vernostných bodov.
  
  
• Vernostné body sa automaticky prevádzajú na vernostnú zľavu vo finančnej hodnote podľa konverzie 1 vernostný bod = 0,03 €. Vygenerovaný zľavový kupón môžete okamžite využiť pri aktuálnej objednávke. Okamžitá zľava za využité vernostné body môže tvoriť maximálne 50% hodnoty objednávky.
  
  
• Doba platnosti vernostných bodov je 12 mesiacov od ich získania. Každý registrovaný zákazník bude o skončení platnosti vernostných bodov upozornení e-mailom, a to 7 dní pred ich exspiráciou.
  
  
• Počet vernostných bodov a pohyby v rámci získavania a uplatňovania vernostných bodov sa zobrazujú zákazníkovi po prihlásení do zákazníckeho účtu.